Возврат товара
Условия возврата
Если вы не удовлетворены приобретенным товаром, у вас есть возможность вернуть его в магазин. Для того чтобы товар был принят к возврату, необходимо выполнить следующие условия:
- Вы не должны были использовать товар и не вскрывали упаковку.
- Необходимо сохранить чек о покупке.
- С момента приобретения товара прошло не более 14 дней.
К кому обращаться?
Чтобы вернуть товар, необходимо посетить наш магазин, где была совершена покупка товара. Рекомендуется предварительно связаться с нами и уведомить о вашем намерении вернуть товар. Менеджер подготовит все необходимые документы для оформления возврата. При посещении магазина необходимо иметь с собой возвратный товар и чек о его покупке.
Если покупка была совершена в интернет-магазине, следует позвонить по указанным номерам телефонов и уведомить менеджера о желании вернуть товар. +375(33)355-75-56
Возврат средств
Если оплата осуществлялась картой, деньги будут возвращены на карту, при оплате наличными деньги за товар будут возвращены наличными из кассы после оформления возврата.
Процедура возврата товара регулируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-З «О защите прав потребителей«.
Подробно о правилах возврата:
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу fordogby@gmail.com.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо
обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу fordogby@gmail.com.